• 誤ったメールアドレスを入力した
  
• お客様のパソコンにインストールされているウイルス除去プログラムがEメールをブロックしている
  
• お客様のインターネットプロバイダーがEメールをブロックしている
  
• 職場のメールアドレスをご使用の場合、職場のシステムが不明アドレスから配信されているメールをブロックしている.

この問題の解決方法
YahooもしくはMicrosoft Outlookをご使用されている場合、メールボックスの迷惑メールをクリックしてください。　またNortonなどインターネットセキュリティプログラムがインストールされている場合、アンチスパムのフォルダをクリックしてください。　そのフォルダの中に注文確認メールがあれば、メールを選択して、迷惑メールでないと指定して、受信箱に移動してください。　
メールが全く届いていない場合は、ご注文の際に誤ったメールアドレスを入力していないか確認してください。 また職場のメールを入力して、確認が届かなかった場合は、別の個人のメールアドレスをご使用下さい